ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящей публичной офертой Индивидуальный предприниматель Индивидуальный предприниматель Мустафина Полина Вячеславовна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить Договор на оказание услуг (далее – «Оферта», «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.10 настоящей Оферты или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). В случае, если акцепт Оферты производится юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то физическое лицо, в интересах которого заключается Договор несет по Договору все права и обязанности наравне с Заказчиком.
ВАЖНО: не вводите свою контактную информацию, пока не прочитаете текст настоящей Оферты. Все продукты и сервисы Исполнителя предназначены для получения информации, которая нужна для осуществления правильных, последовательных действий по темам, которые предложены Исполнителем. Услуги Исполнителя не гарантируют результата без приложения усилий со стороны Заказчика. При несогласии с ее условиями и правилами (полностью или в какой-либо ее части) не акцептуйте данную Оферту.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Настоящий Договор в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, является смешанным и включает в себя одновременно договор на оказание платных образовательных услуг и лицензионное соглашение на использование аудиовизуальных и других произведений Исполнителя, не требует двустороннего подписания и действителен при осуществлении акцепта для обеих сторон.
Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика в отношении предоставляемых услуг.
Акцептом настоящей Оферты является: полная оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по данным, введенным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.
Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://polinamustafina.ru/page32992714.html.
подтверждает, что ознакомился с Программой, соответствующей выбранной услуге Исполнителя;
подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://polinamustafina.ru/page32992714.html.
дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых, рекламных целях фотографий, созданных Заказчиком (или третьим лицом по поручению Заказчика) в процессе обучения на Практикуме.
подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем;
подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами сервисов, которые Исполнитель использует для оказания услуг по Договору.
подтверждает отсутствие у него противопоказаний, а именно: эпилепсия; острая фаза невроза; незрелость личности и полное отсутствие эмпатии; высокий уровень тревожности и панические атаки; нервные и психические заболевания.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических `элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, отраженная в виде страниц телекоммуникационной сети Интернет, по сетевому адресу: https://polinamustafina.ru/page32992714.html, включая поддомены и их страницы.
Услуги — услуга Исполнителя в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность услуг в формате обучения, личных консультаций, материалов по программе Практикума, а также услуг по предоставлению Обратной связи в рамках программы Практикума, проведению консультаций.
Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу https://getcourse.ru, https://zoom.us.
Личный кабинет – раздел Сайта с ограниченным доступом, предназначенный для индивидуального использования Заказчиком, доступ к которому предоставляется Исполнителем на условиях настоящего Договора.
Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические и Рабочие материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком программы Наставничества дистанционно (посредством Сети Интернет и мультимедийных систем). Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
Методические/Рабочие материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, подкастов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме программы Практикума.
Консультация — оказание Исполнителем консультационных услуг по запросу Заказчика по заданной теме с предоставлением обратной связи.
Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком программы Программы дистанционно (посредством Сети Интернет и мультимедийных систем). Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
Вебинар — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
Чат поддержки — чат, организованный Исполнителем в https://telegram.org для размещения информации, материалов и предоставления Обратной связи в рамках программы Практикума.
Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе).
Результаты интеллектуальной деятельности/Аудиовизуальное произведение (далее - РИД, АВП) - произведение в соответствии со ст.1263 ГК РФ, состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенные для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т.ч. видеоклип, видеозапись выступления и т.д.). РИД и АВП является весь контент Исполнителя и предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии на АВП Исполнителя.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в формате обучения в рамках выбранной Заказчиком программы Практикума, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
Программа, темы, стоимость и состав предлагаемых Исполнителем услуг, а также форма регистрации Заказчика на Платформе Исполнителя размещены на соответствующем Сайте или странице продажи/регистрации услуг.
Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к обучающей Платформе Исполнителя с видеоуроками и методическими/рабочими материалами, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика и организации мероприятий по обучению в рамках программы Практикума.
Исполнитель не нуждается в государственной регламентации образовательной деятельности по ст. 90 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (лицензирование, государственная аккредитация) и не подлежит ей, поскольку ни один из предметов, преподаваемых им или информация, которую он передает Заказчику, не входит в утвержденные списки предметов обучения Министерства образования Российской Федерации.
Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику Лицензию (неисключительную) на использование Обучающих материалов в объеме и на срок, указанный на Сайте продажи услуг Исполнителя.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Обучение по программе Практикума проходит в дистанционной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля, либо перейти по предоставленной Исполнителем ссылке на электронную площадку для получения услуги.
Исполнитель оказывает услуги одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.
Предоставление услуги Исполнителем проходит по расписанию, размещенному на Платформе в личном кабинете Заказчика и/или в Чате поддержки.
Услуги по обучению на Практикуме, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
услуги по обучению на Практикуме в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы;
услуги по обучению на Практикуме в форме предоставления Обратной связи;
услуги по обучению на Практикуме в форме проведения Вебинаров, сессий внедрения, встреч-практикумов;
услуги по обучению в форме индивидуальных встреч и/или консультаций.
Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и/или Платформе Исполнителя и может включать в себя несколько форм оказания услуг.
Порядок оказания услуги по обучению по программе Практикума в форме предоставления доступа к Обучающим материалам программы Практикума:
Услуга по обучению по программе Практикума в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим и Рабочим материалам, размещенным на Платформе за плату.
Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2 Договора.
Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Расписание доводится до сведения Заказчика путем его размещения в личном кабинете Заказчика на Платформе.
Услуга в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Программы считается оказанной в полном объеме в день предоставления доступа к Обучающим материалам Программы.
Порядок оказания услуги по обучению по программе Практикума в форме предоставления Обратной связи:
Обратная связь предоставляется на Платформе или в чатах поддержки программы Практикума, если это предусмотрено программой Практикума.
Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, а также осуществляет проверку выполненных Заказчиком заданий, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2 Договора, либо путем направления ссылки на электронную площадку, где предоставляется связь.
Обратная связь предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени в течение 72 часов с момента публикации Заказчиком выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи.
В случае, если Заказчиком не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы или на электронной площадке, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.
Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, который Исполнитель указывает на Сайте и/или Платформе.
Исполнитель дает Обратную связь в формате, предусмотренном программой Практикума.
Порядок оказания услуги по обучению на Программе в форме Вебинаров, сессий внедрения, встреч-практикумов:
Дата, время и место проведения Вебинара, сессий внедрения, встреч-практикумов определяются Исполнителем в соответствии с программой и расписанием программы Практикума.
О дате, времени и месте проведения Вебинара, сессии внедрения, встречи-практикума Исполнитель информирует Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Заказчика на Платформе, либо направлением соответствующей информации в Чат поддержки. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров, сессий внедрения.
Если это предусмотрено форматом Вебинара, сессией внедрения Исполнитель дает обратную связь Заказчику в формате, предусмотренном мероприятием.
Исполнитель по своему усмотрению может производить запись Вебинара, сессий внедрения, встречи-практикума и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику. Срок доступа Заказчика к записи таких мероприятий определяется Исполнителем самостоятельно.
Услуга по проведению Вебинара, сессий внедрения, встречи-практикума считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара, сессии внедрения, встречи-практикума и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.
На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара, сессий внедрения не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, сессии внедрения независимо от причин такого отсутствия. Услуга считается оказанной по завершении Вебинара, сессии внедрения, встречи-практикума вне зависимости от того присутствовал на мероприятии Заказчик или нет.
Порядок оказания услуг в форме индивидуальной встречи/консультации:
Дата, время и место проведения индивидуальной встречи/консультации определяется Исполнителем в одностороннем порядке, о чем Заказчик извещается посредством направления на Адрес электронной почты или в мессенджер Заказчика сообщения с указанной информацией.
Индивидуальная встреча/консультация проходит на выбранной Исполнителем электронной площадке. Продолжительность индивидуальной встречи/консультации составляет не более 1,5 (полтора) астрономических часа.
Услуга по проведению индивидуальной встречи/консультации считается оказанной в момент окончания индивидуальной встречи/консультации.
Услуга по проведению индивидуальной встречи/консультации считается принятой Заказчиком без замечаний, если до окончания индивидуальной консультации Заказчик не предъявил претензий по качеству или количеству оказанной услуги.
Если Заказчик не уведомил об отсутствии на индивидуальной встрече/консультации, не явился на встречу/консультацию без уведомления об этом Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала встречи/консультации, или опоздал более, чем на 15 минут, услуга по предоставлению индивидуальной встречи/консультации считается оказанной в полном объеме после окончания срока, на который, согласно настоящему Договору, Заказчику было предоставлено право получить участие во встрече/консультации в соответствии с программой Практикума. При этом отсутствие действий Заказчика, направленных на реализацию права получения такой услуги, на факт предоставления указанной услуги не влияет.
Заказчик имеет право перенести консультацию один раз, если Заказчик переносит консультацию два раза и более, Заказчик оплачивает еще одну полную стоимость услуги по индивидуальной консультации.
Для информационной поддержки Заказчика Исполнителем создаются чаты в Telegram или в другом мессенджере, выбранном Исполнителем. Время работы чата устанавливается в будние дни с понедельника по пятницу, с 10 до 20 часов по московскому времени, в остальное время Исполнитель имеет право не отвечать на вопросы Заказчика в Чате и это не будет расцениваться Заказчиком, как некачественное предоставление услуг по настоящему Договору. Обратная связь в Чатах от кураторов предоставляется в течение одного рабочего дня с момента поступления запроса/вопроса/информации от Заказчика.
За нарушение условий поведения в Чате поддержки и/или нарушение регламента общения, Заказчик может быть исключен из Чата поддержки с уведомлением об исключении из Чата поддержки. В этом случае услуги по предоставлению доступа в Чат поддержки будут считаться оказанными и подлежат оплате, в качестве штрафа за действия Заказчика.
По окончании Программы, Акт об оказанных услугах не формируется Исполнителем и не подписывается Сторонами.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 3 (трех) рабочих дней по окончании Программы согласно расписанию, Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Заказчик обязан:
Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Исполнителем услуги.
Получать услугу лично и соблюдать расписанию программы Практикума, а равным образом принимать и соблюдать рекомендации Исполнителя по программе Практикума.
Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренном настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
По запросам Исполнителя предоставлять ему материалы, документацию, информацию и пояснения, необходимые для надлежащего оказания услуг в рамках настоящего Договора в срок 48 (сорок восемь часов) с момента получения запроса Исполнителя по уполномоченным каналам связи.
Изучать все направленные Исполнителем материалы, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки выполненные задания, если они предусмотрены программой личного Практикума.
Обеспечить свое непосредственное участие в консультациях, Zoom или Telegram - созвонах в соответствии с настоящим Договором. Прибывать на консультации/сессии точно ко времени начала консультации/сессии, установленному Исполнителем. В случае опоздания, Заказчик не допускается до участия в консультации/сессии, услуга в этом случае считается оказанной, денежные средства Исполнитель удерживает в порядке ст.ст.781, 782 ГК РФ, как фактические расходы Исполнителя.
Уведомить Исполнителя о том, что не имеет возможности присутствовать на индивидуальной встречи/консультации не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала индивидуальной встречи/консультации.
Выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору для получения результата. При невыполнении заданий и рекомендаций Исполнителя, Исполнитель не гарантирует достижения результата в рамках настоящего Договора.
При проведений онлайн консультации иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения по программе Практикума.
Соблюдать правила поведения (Приложение № 1 к настоящему Договору) на занятиях с Обратной связью, Вебинарах, Мастермайндах и в Чате поддержки, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам программы Практикума.
Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо Исполнителю, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах.
Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала getcourse.ru и другими сервисами, которые используются Исполнителем в ходе оказания образовательных услуг.
С момента оплаты услуги, ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
Заказчик не вправе:
Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, результаты интеллектуальной собственности Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора.
Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-Сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Создавать копии интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия программ Практикума, указанных на Сайте), любых материалов Исполнителя, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора Исполнителем, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
Передавать используемые во время Практикума рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
Предоставлять третьим лицам любые сведения, ставшие ему известными (доступными) в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, без письменного согласия Исполнителя.
Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
Размещать в Чате поддержки или на Платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
Предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Курса, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, в целях извлечения прибыли или иной выгоды за исключением использования в личных целях, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением какой-либо платы или без получения такой платы.
Заказчик гарантирует:
Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
Что используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям для получения услуг Исполнителя.
Заказчик имеет право:
Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
Получать от Исполнителя информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему договору.
Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящем Договоре.
Расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Исполнителя не позднее срока окончания предоставления услуг, в порядке ст. 781, 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии возмещения Исполнителю фактически оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя.
Исполнитель обязан:
Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков по программе Практикума, сопровождение процесса обучения. в т.ч. проверка домашних заданий Заказчика, предоставление Обратной связи.
Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора.
Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг, если эти консультации находятся в зоне ответственности Исполнителя по программе Практикума по запросу Заказчика.
Предоставить доступ Заказчику в Чаты поддержки при условии оплаты услуг Исполнителя, которые предусматривают предоставление обратной связи и доступ в Чат поддержки.
По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания услуг (расписании, переносе занятий и т.д.) путем размещения соответствующей информации на Платформе, в Чат поддержки и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджеры, указанные при оплате услуг.
Рассмотреть заявление Заказчика, о возврате денежных средств по Заявлению Заказчика, и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
Исполнитель вправе:
Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на программу Практикума.
В случае нарушения Заказчиком п. 5.2 настоящего Договора.
Вносить изменения в программу Практикума.
В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2.2, 5.2.3, 5.1.12, 5.2.7, 5.2.8 Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с мероприятия, из группового чата без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится.
Выбирать формы, порядок и периодичность проведения консультаций и предоставления Обратной связи, определять содержание программы Практикума и Обучающих материалов, самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять методики и технологии оказания услуг.
При необходимости в одностороннем порядке назначать внеплановые мероприятия в рамках обычного расписания, при условии предварительного уведомления Заказчика любым из указанных способов либо из сочетанием: запись в личном кабинете, смс или телефонный звонок на номер телефона Заказчика, указанный при акцепте Оферты.
В случае необходимости Исполнитель вправе изменять расписание консультаций и других мероприятий в рамках программы Практикума, как до начала оказания услуг, так и в его процессе, с внесением изменений в расписание при условии информирования Заказчика о таких изменениях на Платформе в личном кабинете, в Чате поддержки или посредством направления сообщений уполномоченными каналами связи Сторон.
Запрашивать и получать у Заказчика всю необходимую для полного, точного и своевременного исполнения настоящего Договора информацию, как в устном, так и письменном виде, самостоятельно определяя форму предоставления запрашиваемой информации для каждого запроса.
Использовать для рекламных целях кейсы Заказчика, полученные в результате прохождения программы Практикума.
Для организации процесса оказания Услуг привлекать по своему усмотрению третьих лиц без необходимости согласования их привлечения с Заказчиком.
Мероприятие, пропущенное Заказчиком вследствие болезни (с предоставлением подтверждающего документа), может быть посещено Заказчиком следующими способами по усмотрению Исполнителя:
индивидуальное предоставление Материалов и заданий, с дальнейшей проверкой Исполнителем;
выделение времени для индивидуальной отработки темы пропущенного мероприятия.
При этом Заказчик осведомлен, что для успешного усвоения программы Практикума предложенные варианты могут быть использованы однократно в исключительном порядке и только по усмотрению Исполнителя.
ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
Полная стоимость услуг Исполнителя размещена на Сайте продажи услуг. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не облагается НДС в связи с применением Исполнителем патентной/упрощенной системы налогообложения.
При оплате услуг по программе Практикума, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из способов по выбору Заказчика, который указан на Сайте продажи услуг Исполнителя:
в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком Услуги в рассрочку на условиях Исполнителя;
путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
Расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичной форме:
по реквизитам Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица, указанным на Сайте;
путем проведения онлайн-платежа Исполнителю или его платежному агенту/иному привлеченному Исполнителем третьему лицу.
Датой платежа считается дата поступления денежных средств на соответствующий расчетный счет Исполнителя или его платежного агента/иного привлеченного Исполнителем третьего лица.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней при положительном рассмотрении такого заявления.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной программе Практикума в любое время с начала предоставления услуг, и/или момента предоставления доступа к обучающей Платформе Исполнителя и Обучающим материалам Исполнителя.
В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, возврату подлежат денежные средства в следующем размере:
До начала оказания услуг по Договору по программе Практикума, Заказчик возмещает Исполнителю 10000 (десять тысяч) рублей, как фактически понесенные расходы в порядке ст.782 ГК РФ, связанные с организацией оказания услуг по Договору. Либо, Исполнитель удерживает денежные средства по настоящему пункту из денежных средств, уплаченных в качестве бронирования за услуги.
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора в срок до 7 (семи) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к услугам Исполнителя, Исполнитель возвращает 80 % от суммы уплаченной за Практикум за вычетом банковских комиссий.
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора в срок до 14 (четырнадцати) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к услугам Исполнителя, Исполнитель возвращает 60 % от суммы уплаченной за Практикум за вычетом банковских комиссий.
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора в срок до 21 (двадцать один) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к услугам Исполнителя, Исполнитель возвращает 40 % от суммы уплаченной за Практикум за вычетом банковских комиссий.
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора в срок до 28 (двадцать восемь) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к услугам Исполнителя, Исполнитель возвращает 20 % от суммы уплаченной за Практикум за вычетом банковских комиссий.
В случае уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора в срок свыше 28 (двадцати восьми) календарных дней после предоставления Заказчику доступа к услугам Исполнителя, Исполнитель денежные средства не возвращает.
Суммы, удерживаемые Исполнителем от общего размера уплачиваемой Заказчиком стоимости оказания услуг по п.8.2 настоящего Договора, рассматриваются Сторонами как суммы фактически понесенных Исполнителем расходов и фактически оказанных услуг, оплата которых предусмотрена ст.ст. 781, 782 ГК РФ.
Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: info@polinamustafina.ru.
Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
наименование адресата и данные заявителя;
сумма оплаты услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
причины, побудившие отказаться от договора;
реквизиты для перевода денежных средств;
приложения, при необходимости подтвердить какие-либо факты, имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
дата, подпись и расшифровка.
Все обращения и приложения к ним подлежат рассмотрению в виде копии образа документа только в формате PDF или JPEG.
Помимо условий о возврате денежных средств, предусмотренных п.7.2 настоящего Договора, Исполнитель может удержать: комиссии сервиса платежей и стоимость бонусных материалов.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные Обучающие материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на мероприятиях, организованных Исполнителем, стоимость Обучающих материалов и мероприятий также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
Если Заказчик приобрел программу Практикума со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с п.8.2, 8.7 настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки программы Практикума.
Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения.
В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к Обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
В случае, если услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица, на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем, на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) календарных дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@polinamustafina.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
нарушение Заказчиком п. 5.1, 5.2, раздела 11 настоящего Договора;
нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п.8.4 настоящего. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
В момент досрочного расторжения Договора доступ к услугам, Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое консультаций, материалов, программы Практикума Исполнителя, структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое консультационных услуг, программы Практикума Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате обучения по программе Практикума и использованием услуг Исполнителя.
Программа Практикума полностью или в части не может быть скопирована (воспроизведена), переработана, распространена, отображеан во фрейме, опубликована, скачана, передана, продана или иным способом использована целиком или по частям, без предварительного разрешения Исполнителя.
Если иное прямо не указано Исполнителем, доступ к любым результатам интеллектуальной деятельности предоставляется Исполнителем исключительно для целей ознакомления с ними и изучения их Заказчиком, с правом на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку в памяти устройств) исключительно в личных некоммерческих целях, без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности. Исключение составляют РИД, прямо маркированные как предназначенные для использования в профессиональной, коммерческой, предпринимательской или иной экономической деятельности Заказчика. Такие РИД могут использоваться Заказчиком любым способом, предусмотренным законодательством или не поименованным в нем, в том числе - без указания Исполнителя как правообладателя, без выплаты Исполнителю вознаграждений, на весь срок действия исключительного права на РИД, на территории всего мира и сети Интернет, с соблюдением ограничений и обязательных условий настоящего раздела Договора.
Стороны договорились, что вся информация, которую Исполнитель передает и демонстрирует Заказчику в ходе оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, графическими, мультимедийными, аудио визуальными и текстовыми материалами, является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Исключительное авторские права на такие результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Заказчику в полном объеме.
Сторона, которая получила любую конфиденциальную информацию (либо устно, при условии, что письменное сообщение относительно конфиденциальности такой информации было получено от другой Стороны, либо в письменной форме) не должна раскрывать ее, и обязуется обрабатывать такую информацию с той степенью осмотрительности, которая применяется относительно ее деловых и финансовых данных того же уровня важности.
Стороны настоящим подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также после заключения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке услуг по настоящему договору в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Платформы, программы Практикума, предоставление доступа в Чат поддержки, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@polinamustafina.ru.
Заказчик в рамках настоящего договора дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@polinamustafina.ru.
В случае, если Заказчик предоставляет отзыв о полученных услугах Исполнителя, Заказчик предоставляет отзыв, любые материалы и изображения к отзыву на безоплатной основе, на неограниченный срок.
Заказчик дает согласие на использование его персональных данных, ника в соцсетях и его кейса в рамках предоставленных Исполнителем услуг в рекламных целях Исполнителя на безвозмездной основе.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
В случае нарушения условий настоящего договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно Договору. Исполнитель дает информацию в соответствии с собственным опытом и знаниями. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору, осуществляются Заказчиком на свой риск.
Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты оказываемых услуг в рассрочку на условиях Исполнителя, доступ ко всем материалам программы Практикума прекращается, оплаченные Заказчиком денежные средства возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение принятого на себя Заказчиком обязательства.
В случае установления факта нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 500000,00 (пятьсот тысяч) рублей, а также Исполнитель может потребовать компенсацию всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ
Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
ФОРС-МАЖОР
Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, гражданские волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора.
О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@polinamustafina.ru с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Срок исполнения обязательств по настоящему Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы, а также последствия, вызванные этими обстоятельствами.
Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
ТЕРРИТОРИЯ, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты окончания программы Практикума.
Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
Правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе.
При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
Стороны обязуются направлять все сообщения, уведомления, заявления и документы (включая и сообщения, которые представляют собой ответы) по адресам электронной почты, адресам почты общего пользования, адресам и номерам мессенджеров и номерам телефонов, которые закреплены:
данные Исполнителя – на Сайте;
данные Заказчика – в Личном кабинете.
Документы, которые по мнению Стороны имеют юридическое значение, Сторона вправе запросить в бумажном виде. Такие документы, а также документы, которые Сторона сама считает необходимым направить в бумажном виде, направляются по адресам, указанным:
данные Исполнителя – на Сайте;
данные Заказчика – в Личном кабинете.
Стороны гарантируют работоспособность указанных средств связи и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями, отсутствием доступа к ним по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, а также применением спам-фильтров и иными результатами специальной сортировки сообщений.
Использование Сайта, воспроизведение Материалов, оказание Услуг может по усмотрению Исполнителя сопровождаться демонстрацией рекламы, проведением статистических исследований и анализа полученных статистических данных, осуществлением иных действий, которые Исполнитель посчитает необходимыми для целей улучшения Сайта или Услуг.
По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 Правила общения.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Мустафина Полина Вячеславовна
Юридический адрес: г.Калининград
ИНН 391901484562
ОГРНИП 322392600031320


адрес электронной почты: info@polinamustafina.ru.

Опубликовано:
09 января 2023 года










Приложение № 1
к ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
на заключение договора
оказания услуг

Правила поведения в Чате поддержки и на тарифе с обратной связью
Внимание! Чат является безопасным и безоценочным пространством. Здесь не разрешается публиковать любые политические заявления, новости и оценки, оскорблять или осуждать других участников и их мнение.
В комментариях к публикациям (постам), в личных сообщениях, в Сторис, в чатах, в мессенджерах, при проведении прямых эфиров, в аккаунтах социальных сетей, на Платформе, где Исполнителем размещаются материалы программы Практикума, методические и иные материалы, Заказчику запрещено:
Публиковать ссылки на сторонние проекты/продукты с целью рекламы и поиска клиентов. При этом безусловно можно писать о своей деятельности в контексте знакомства, безвозмездной помощи или обмена опытом, без прямых ссылок.
Размещать информацию негативного характера;
Высказывать претензии по качеству, характеру и объему программы Практикума, материалов или услуг Исполнителя;
Использовать грубые, неуважительные или нецензурные выражения;
Оскорблять и дискриминировать как участников (других Пользователей, Исполнителя и его представителей), так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
Размещать ссылки на страницы сети Интернет, содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
Размещать сообщения, в том числе ссылки рекламного (в любой степени) характера;
Публиковать сообщения, не относящиеся к теме программы программы Практикума.
В случае нарушения вышеуказанных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления Услуг без возврата Заказчику денежных средств, уплаченных за Услуги Исполнителя. В случае нарушения настоящих правил, денежные средства удерживаются в качестве штрафа.
Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе, и (или) в Чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
Индивидуальный предприниматель Мустафина Полина Вячеславовна
Юридический адрес: г.Калининград
ИНН 391901484562
ОГРНИП 322392600031320
адрес электронной почты: info@polinamustafina.ru.

Опубликовано:
09 января 2023 года